8 (499) 394-26-66

Москва

8 (800) 707-86-24

Бесплатно по России

Каталог товаров

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется тремя способами:

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты.

Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта.

Наличный расчет:

Возможен при возврате через курьерскую службу или пункт самовывоза. Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен Клиенту.

Безналичный расчет:

При этом Клиент обязан отправить на эл. адрес info@wonderlight.ru письмо с темой «возврат» и следующую информацию:

Обращаем Ваше внимание , что реквизиты должны быть на имя заказчика.

Почтовый перевод:

Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 5-7 рабочих дней с момента получения нами возвращенного транспортной компанией товара.

Правила возврата в случае оплаты картой

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@wonderlight.ru Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@wonderlight.ru Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Открыть окно